O que é 9-1-1?

9-1-1: O Serviço de Emergência Primário nos EUA e Canadá

O 9-1-1 é o número de telefone de emergência para o serviço telefônico do Plano de Numeração da América do Norte (NANP). Ele é usado nos Estados Unidos, Canadá e outras regiões do NANP. O número é designado para uso como um número de telefone curto que pode ser facilmente lembrado e discado, destinado a ser usado em situações de emergência.

Finalidade: O principal objetivo do 9-1-1 é fornecer acesso rápido e fácil aos serviços de emergência, incluindo:
Como Funciona: Ao discar 9-1-1, a chamada é encaminhada para um https://pt.wikiwhat.page/kavramlar/Centro%20de%20Atendimento%20de%20Segurança%20Pública%20(PSAP), também conhecido como centro de atendimento 9-1-1. Um atendente recebe a chamada, determina a natureza da emergência e despacha os recursos apropriados para o local.
Tipos de Sistemas 9-1-1: Existem dois tipos principais de sistemas 9-1-1:
- 9-1-1 Básico: Encaminha a chamada para um PSAP, mas não fornece automaticamente o número de telefone ou localização do chamador.
- 9-1-1 Aprimorado (E9-1-1): Fornece automaticamente o número de telefone e a localização do chamador ao PSAP, permitindo uma resposta mais rápida e precisa em situações de emergência. E9-1-1 é o padrão na maioria das áreas.
Quando Chamar 9-1-1: O 9-1-1 deve ser usado apenas em situações de emergência que exigem resposta imediata da polícia, corpo de bombeiros ou serviços médicos de emergência. Exemplos incluem:
- Incêndios
- Crimes em andamento
- Emergências médicas com risco de vida
- Acidentes de carro com feridos
Uso Indevido: Ligar para o 9-1-1 para fins não emergenciais pode atrasar a resposta a emergências reais e, em algumas jurisdições, pode ser punível por lei.
Next Generation 9-1-1 (NG9-1-1): É uma tecnologia atualizada que visa modernizar a infraestrutura 9-1-1 para lidar com as tecnologias de comunicação atuais, como texto, vídeo e imagens. Ele também visa melhorar a interoperabilidade entre diferentes PSAPs.

Em resumo, o 9-1-1 é um serviço vital que fornece acesso rápido aos serviços de emergência. É importante entender como ele funciona e quando usá-lo para garantir uma resposta rápida e eficaz em situações de emergência.