O que é departamentalização?

Departamentalização é o processo de agrupar atividades ou tarefas semelhantes em unidades organizacionais distintas denominadas departamentos. Existem vários critérios de departamentalização, como função, produto, território, processo, cliente e tempo.

A departamentalização por função é a mais comum, em que as atividades são agrupadas de acordo com suas funções semelhantes, como finanças, marketing, recursos humanos, produção, entre outras.

A departamentalização por produto é utilizada quando uma organização possui diferentes linhas de produtos ou serviços e cada uma é agrupada em um departamento separado.

A departamentalização por território é comum em organizações com operações geograficamente dispersas, onde cada região ou país é um departamento separado.

A departamentalização por processo é usada quando as atividades são agrupadas de acordo com o fluxo de trabalho ou o processo específico que elas seguem.

A departamentalização por cliente é aplicada quando a organização tem diferentes segmentos de clientes e cada um é servido por um departamento separado.

Finalmente, a departamentalização por tempo é utilizada quando as atividades são agrupadas de acordo com o momento em que são realizadas, como departamentos de dia e de noite.

Cada tipo de departamentalização tem suas vantagens e desvantagens, e a escolha do melhor método depende das necessidades e objetivos específicos da organização.