O que é reengenharia?

A reengenharia, também conhecida como reestruturação, é um processo de reformulação radical e fundamental dos processos de uma organização, com o objetivo de alcançar melhorias significativas na eficiência operacional, na qualidade dos produtos ou serviços e na satisfação do cliente.

A reengenharia envolve a revisão completa dos processos existentes, muitas vezes eliminando atividades desnecessárias, simplificando procedimentos complexos e reorganizando fluxos de trabalho. Isso geralmente requer uma abordagem multidisciplinar, envolvendo diferentes áreas da empresa, como marketing, finanças, recursos humanos, entre outras.

É importante ressaltar que a reengenharia não se trata apenas de cortar custos ou reduzir pessoal, mas sim de repensar e redesenhar os processos de forma a torná-los mais eficientes e eficazes.

A reengenharia pode trazer diversos benefícios para as organizações, como maior agilidade, flexibilidade, produtividade e competitividade no mercado. No entanto, é importante ressaltar que o processo de reengenharia também pode gerar resistência por parte dos funcionários e exigir um planejamento cuidadoso e uma comunicação clara para garantir o sucesso da implementação.