O que é mensagem?

Mensagem (Comunicação)

Uma mensagem é a unidade básica da comunicação. Ela consiste em informação codificada (verbal, não-verbal ou simbólica) que é transmitida de um emissor a um receptor através de um canal. O objetivo principal de uma mensagem é transmitir um significado ou influenciar o receptor de alguma forma.

Componentes de uma Mensagem:

• Conteúdo: A substância da mensagem, incluindo fatos, ideias, sentimentos ou instruções. Conteúdo é fundamental para a interpretação.
• Estrutura: A organização e a forma como o conteúdo é apresentado. Uma estrutura clara e lógica facilita a compreensão. Estrutura afeta a receptividade.
• Código: O sistema de símbolos usado para codificar a mensagem (linguagem, sinais, etc.). Código deve ser compreendido por ambos os lados da comunicação.
• Canal: O meio através do qual a mensagem é transmitida (fala, escrita, vídeo, etc.). A escolha do Canal impacta a eficácia da comunicação.

Tipos de Mensagens:

• Verbais: Utilizam palavras faladas ou escritas.
• Não-verbais: Incluem linguagem corporal, expressões faciais, tom de voz e outros sinais não-linguísticos. Comunicação%20Não-Verbal podem complementar ou contradizer mensagens verbais.
• Visuais: Utilizam imagens, gráficos e outros elementos visuais.
• Auditivas: Utilizam sons, música ou outros elementos sonoros.

Características de uma Boa Mensagem:

• Clara: Fácil de entender e sem ambiguidades.
• Concisa: Transmite a informação necessária sem rodeios.
• Completa: Inclui todos os detalhes relevantes.
• Correta: Precisa e livre de erros.
• Coerente: Lógica e consistente.
• Cortês: Respeitosa e considerada com o receptor.

Ruído na Mensagem:

O ruído é qualquer fator que interfere na transmissão ou recepção da mensagem. Ele pode ser físico (barulho), psicológico (preconceitos) ou semântico (diferenças de interpretação). Ruído precisa ser minimizado para uma comunicação eficaz.