O que é retroalimentação?

  • A retroalimentação é um processo em que uma parte de um sistema fornece informações sobre a saída do sistema para que o sistema possa ajustar seu desempenho e atingir seus objetivos.
  • A retroalimentação pode ser positiva, quando ela reforça e amplifica o comportamento ou resultado, ou negativa, quando ela corrige e modera o comportamento ou resultado.
  • A retroalimentação é essencial em muitos processos e sistemas, incluindo na aprendizagem, na melhoria de desempenho, no controle de processos industriais, entre outros.
  • Existem diferentes formas de retroalimentação, como a retroalimentação verbal, escrita, visual, entre outras.
  • A retroalimentação eficaz deve ser específica, oportuna, construtiva e orientada para a ação, de modo a encorajar a melhoria contínua.