O que é reputation?

Reputation é a opinião geral ou percepção que as pessoas têm sobre uma pessoa, empresa, produto ou marca. Essa reputação é formada com base em experiências passadas, interações atuais e informações divulgadas sobre a entidade em questão. Uma boa reputação pode gerar confiança, lealdade e reconhecimento positivo, enquanto uma má reputação pode causar desconfiança, evasão e danos à imagem.

A reputação é construída ao longo do tempo através de ações consistentes, comunicação eficaz, transparência e comportamento ético. É importante monitorar e gerenciar ativamente a reputação, seja pessoal ou empresarial, para garantir uma imagem favorável perante o público e evitar possíveis prejuízos. Existem empresas especializadas em gerenciamento de reputação online que ajudam indivíduos e empresas a monitorar e melhorar sua presença na internet.